Часті питання

Знайдіть відповіді на найпоширеніші запитання про тренування, абонементи та послуги clastivo

Початок тренувань

Чи потрібна спеціальна підготовка для початку тренувань?

Ні, спеціальна підготовка не потрібна. Наші тренери працюють з людьми різних рівнів підготовки - від повних початківців до досвідчених спортсменів. Ми проведемо початкову оцінку вашого фізичного стану та розробимо програму спеціально для вас.

Що потрібно взяти на перше тренування?

Візьміть з собою: зручний спортивний одяг, кросівки для тренувань, рушник та пляшку води. Якщо у вас є власні рукавички для тренувань - можете взяти їх також. Все необхідне обладнання є в нашому залі.

Як проходить пробне заняття?

Пробне заняття триває 60 хвилин і включає: консультацію з тренером (15 хв), оцінку фізичного стану (15 хв), повноцінне тренування (45 хв) та розбір результатів з рекомендаціями (15 хв). Пробне заняття повністю безкоштовне.

Чи є вікові обмеження для тренувань?

Ми працюємо з клієнтами від 16 років. Верхньої вікової межі немає - головне, щоб у вас не було медичних протипоказань до фізичних навантажень. Для осіб старше 50 років рекомендуємо попередньо проконсультуватися з лікарем.

Процес тренувань

Скільки разів на тиждень рекомендується тренуватися?

Для початківців рекомендуємо 2-3 тренування на тиждень з днем відпочинку між заняттями. Більш досвідчені спортсмени можуть тренуватися 4-5 разів на тиждень. Оптимальна частота залежить від ваших цілей, рівня підготовки та часових можливостей.

Скільки триває одне тренування?

Групові заняття тривають 60 хвилин, персональні тренування - 60 хвилин. Це включає розминку, основну частину тренування та заключну частину з розтяжкою. Рекомендуємо приходити на 10-15 хвилин раніше для підготовки.

Чи можна тренуватися при легкому недомаганні?

При температурі, гострих респіраторних захворюваннях або загальній слабкості тренування краще відкласти до повного одужання. При легкому недомаганні без температури можна провести легке тренування, але обов'язково повідомте тренера про ваш стан.

Як швидко можна побачити результати?

Перші зміни в самопочутті та енергійності ви відчуєте через 1-2 тижні регулярних тренувань. Видимі зміни в фігурі та силових показниках стануть помітні через 4-6 тижнів. Значні трансформації потребують 3-6 місяців постійних тренувань.

Абонементи та оплата

Чи можна заморозити абонемент?

Так, ви можете заморозити абонемент на період до 2 місяців на рік за медичними показаннями (довідка лікаря) або у разі тривалого від'їзду (від 2 тижнів). Заморожування оформлюється безкоштовно за 3 дні до бажаної дати початку заморожування.

Які способи оплати ви приймаєте?

Ми приймаємо оплату готівкою на ресепшені, банківськими картами (Visa, Mastercard), через банківський переказ та мобільні додатки (Apple Pay, Google Pay). Також доступна оплата частинами для річних абонементів.

Чи є знижки для студентів або пенсіонерів?

Для студентів денної форми навчання (до 25 років) діє знижка 15% на всі абонементи при пред'явленні студентського квитка. Для пенсіонерів знижка становить 20% на денні тренування (до 16:00). Знижки не сумуються з іншими акціями.

Чи можна повернути кошти за абонемент?

Кошти за абонемент можуть бути повернені протягом 14 днів з дати покупки, якщо було проведено не більше 2 тренувань. Повернення здійснюється за вирахуванням вартості проведених занять за розцінкою разових тренувань.

Розклад та запис

Як записатися на групове заняття?

Запис на групові заняття відкривається за 24 години до початку тренування. Ви можете записатися через форму на нашому сайті або особисто на ресепшені. Скасування запису можливе не пізніше ніж за 4 години до початку заняття.

Що робити, якщо я запізнюся на тренування?

Групові заняття починаються точно за розкладом. Якщо ви запізнилися на більш ніж 15 хвилин, тренер може не допустити вас до заняття з міркувань безпеки. Персональні тренування можна перенести за попередньою домовленістю.

Як змінити час персонального тренування?

Перенести персональне тренування можна не пізніше ніж за 12 годин до початку заняття. При скасуванні менше ніж за 12 годин або неявці заняття вважається проведеним і списується з абонемента. У виняткових випадках можливі винятки.

Чи працює зал у вихідні дні?

Так, ми працюємо сім днів на тиждень. У будні дні зал відкритий з 7:00 до 22:00, у суботу та неділю - з 9:00 до 20:00. Групові заняття проводяться за окремим розкладом вихідного дня, який можна переглянути на нашому сайті.

Здоров'я та безпека

Чи потрібна медична довідка для тренувань?

Медична довідка не є обов'язковою, але рекомендована для осіб старше 45 років або тих, хто має хронічні захворювання. При наявності медичних обмежень обов'язково повідомте про це тренера перед початком занять.

Що робити при травмі під час тренування?

Негайно повідомте тренера про будь-який дискомфорт або травму. У залі є аптечка першої допомоги, а наші тренери мають сертифікати з надання першої медичної допомоги. При серйозних травмах ми викликаємо швидку допомогу.

Чи безпечно тренуватися вагітним жінкам?

Тренування під час вагітності можливі тільки з дозволу лікаря та за спеціально адаптованою програмою. Ми рекомендуємо розпочинати заняття не раніше 12-го тижня та припиняти за 4 тижні до пологів. Програма повністю адаптується під ваш стан.

Як підтримується чистота в залі?

Зал прибирається двічі на день професійними засобами. Тренажери та обладнання дезінфікуються після кожного використання. У залі встановлені дозатори з антисептиком. Ми дотримуємося всіх санітарно-гігієнічних норм для безпеки наших клієнтів.

Додаткові послуги

Чи надаєте ви консультації з харчування?

Так, наші тренери можуть дати базові рекомендації щодо харчування для досягнення ваших фітнес-цілей. Для детальних планів харчування ми співпрацюємо з кваліфікованими дієтологами та можемо порекомендувати спеціаліста.

Чи є у вас роздягальні та душові?

Так, у нас є сучасні роздягальні з індивідуальними шафками, душові кабіни з гарячою водою та фенами. Рушники потрібно приносити власні. Також є зона для зберігання особистих речей під час тренування.

Чи можна купити спортивне харчування у вас?

На ресепшені можна придбати протеїнові батончики, спортивні напої та базові добавки. Повний асортимент спортивного харчування ми не ведемо, але можемо порекомендувати перевірених постачальників якісних продуктів.

Чи проводите ви корпоративні тренування?

Так, ми організовуємо корпоративні програми для команд від 5 осіб. Це можуть бути разові тімбілдінги, регулярні групові заняття або індивідуальні абонементи для співробітників зі знижкою. Деталі обговорюються індивідуально.

Все ще є питання?

Не знайшли відповідь на своє запитання? Зв'яжіться з нами і ми з радістю допоможемо!

Задати питання